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Condizioni della Garanzia
IMPORTANTE:Narwal offre una Garanzia Limitata che non pregiudica i vostri diritti legali ai sensi
delle leggi relative alla vendita di prodotti di consumo. Questa Garanzia Limitata si applica
solo ai prodotti Narwal acquistati nell'Unione Europea (UE) da Narwal o dai suoi rivenditori
autorizzati per il tuo uso personale e non per la rivendita.
Eventuali aggiornamenti a queste Condizioni saranno pubblicati su Narwal.com e vi invitiamo
a rivedere periodicamente queste Condizioni per assicurarvi di essere a conoscenza della
versione più aggiornata. In caso di incoerenza tra le Condizioni su Narwal.com e qualsiasi altro
documento incluso o relativo ai prodotti Narwal, prevarrà l'ultima versione di queste Condizioni
su Narwal.com.
Queste Condizioni sono disponibili in altre lingue su Narwal.com. In caso di conflitto tra le
diverse traduzioni di questi termini, prevarrà la versione in lingua inglese.
Due (2) anni di Garanzia Limitata
Ai sensi della presente Garanzia Limitata, Narwal garantisce che ciascun prodotto Narwal
acquistato sarà privo di difetti nel materiale e nella lavorazione, in condizioni di normale
utilizzo, sui materiali dei prodotti pubblicati da Narwal per due (2) anni dalla data di consegna
(il "Periodo di Garanzia"). I materiali dei prodotti pubblicati da Narwal includono, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, manuali d'uso, specifiche, notifiche in-app e comunicazioni
di servizio.
Come ottenere il Servizio di Garanzia
Se un prodotto non funziona come previsto, durante il periodo di garanzia, contattateci
all'indirizzo support.eu@global.narwal.com o inviateci una richiesta tramite Narwal.com.
Dovrete fornire il numero di serie del Prodotto e la fattura o ricevuta originale che mostri
chiaramente la data di acquisto e tutti i dettagli del Prodotto per il servizio post-vendita.
Si tenga conto che il servizio di garanzia è disponibile solo nelle rispettive regioni di servizio
Narwal in cui è stato acquistato il prodotto Narwal.
Rimedio
Se viene ricevuto un reclamo entro il Periodo di Garanzia e si scopre che il Prodotto non ha
funzionato come garantito, Narwal, a sua esclusiva discrezione:
• ripara il Prodotto utilizzando parti nuove, o usate in precedenza ed equivalenti al nuovo in
termini di prestazioni e affidabilità, oppure
• sostituisce il Prodotto con un prodotto nuovo o che è stato fabbricato con parti nuove o
usate riparabili ed è almeno funzionalmente equivalente al prodotto originale, oppure
• sostituisce il Prodotto con un prodotto che sia un modello nuovo e aggiornato e che abbia
almeno una funzione equivalente o aggiornata rispetto al prodotto originale.
Ove consentito dalle leggi applicabili, il Periodo di Garanzia non sarà esteso o aggiornato, o
altrimenti influenzato dalla successiva sostituzione, rivendita, riparazione o sostituzione del
prodotto. Le parti riparate o sostituite durante il Periodo di Garanzia saranno garantite per
il resto del periodo di garanzia originale. Il prodotto sostituito o riparato, a seconda dei casi,
verrà restituito non appena sarà commercialmente possibile. Tutte le parti del prodotto o altre
apparecchiature che vengono sostituite diventeranno di nostra proprietà.
Per risolvere il problema, dovete essere a conoscenza che vi potrebbe essere richiesto
di consegnare il prodotto a Narwal per un ulteriore esame. Organizzeremo il servizio di
riparazione o sostituzione senza alcun costo se il problema rientra nella presente Garanzia
Limitata. (AVVISO: il trasporto internazionale, le spese di trasporto, le dogane e altri costi, e i
costi sopra menzionati, e i rischi correlati, sono sostenuti da te). Se si riscontra che il prodotto
non è coperto dalla presente Garanzia Limitata, noi Narwal, (e la nostra società di assistenza
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