Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, wyświetlany jest komunikat zawierający
kod błędu i opis problemu. Zapisz dokładnie wyświetlony kod błędu i opis
problemu i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Jeśli nie możesz
rozwiązać problemu samodzielnie, skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt
z firmą Dell" w Podręczniku użytkownika).
UWAGA:
W górnej części każdego ekranu testowego jest umieszczony
numer seryjny (Service Tag). Kontaktując się z działem pomocy technicznej
firmy Dell, przygotuj numer seryjny swojego komputera.
Na następujących kartach można znaleźć dodatkowe informacje o testach
wykonywanych z użyciem opcji Custom Test (Test niestandardowy) lub
Symptom Tree (Drzewo objawów):
Karta
Results (Wyniki)
Errors (Błędy)
Help (Pomoc)
Configuration
(Konfiguracja)
(Tylko test
niestandardowy)
Parameters (Parametry)
(Tylko test
niestandardowy)
Rozwiązywanie problemów
Podczas rozwiązywania problemów z komputerem należy postępować zgodnie
z następującymi wskazówkami:
•
Jeśli przed wystąpieniem problemu dodano lub usunięto jeden z podzespołów,
należy sprawdzić procedury instalacyjne, aby upewnić się, że został on
prawidłowo zainstalowany.
•
Jeśli nie działa urządzenie peryferyjne, należy sprawdzić, czy jest
prawidłowo podłączone.
384
Przewodnik po systemie
Funkcja
Zawiera wyniki testu i wszelkie wykryte błędy.
Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Zawiera opis testu i warunki wymagane do jego przeprowadzenia.
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji
wszystkich urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci
i różnorodnych testów wewnętrznych, po czym wyświetla je
na liście urządzeń w lewym okienku na ekranie.
UWAGA:
Lista urządzeń może nie zawierać nazw
wszystkich komponentów zainstalowanych w komputerze
lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez
zmianę ustawień, o ile jest to możliwe.