Kontrollér, at disken ligger korrekt i drevet med mærkaten opad. Der lyder et klik, når du sætter den i
skuffen.
Kontrollér, at disken er i et af følgende formater:
– Musik-CD
– Almindelig CD (inkl. CD-ROM XA)
– Multisessionsfoto-CD
– Video-CD
– DVD-ROM (DVD-video)
• Problem: Computeren kan ikke afspille en CD, eller CD'ens lydkvalitet er ikke god.
Løsning: Kontrollér, at disken overholder standarderne for landet. Normalt er en disk, som overholder de
lokale standarder, mærket med et CD-logo på mærkaten. Hvis du bruger en disk, som ikke overholder
disse standarder, kan vi ikke garantere, at den kan afspilles, eller hvis den kan, at lydkvaliteten er god.
• Problem: Fanen HD DVD i programmet WinDVD8 er nedtonet, og jeg kan ikke bruge den.
Løsning: Computeren kan ikke anvende et HD DVD-drev.
Softwareproblemer
Problem: Et program fungerer ikke korrekt.
Løsning: Kontrollér, at det ikke er programmet, som forårsager problemet.
Kontrollér, at computeren har den hukommelse, der kræves, for at du kan udføre programmet. Du kan finde
oplysninger om dette i de bøger, der leveres sammen med programmet.
Kontrollér følgende:
• Programmet er beregnet til at kunne anvendes på styresystemet.
• Andre programmer på computeren fungerer korrekt.
• De nødvendige styreprogrammer er installeret.
• Programmet fungerer korrekt på en anden computer.
Hvis der vises en fejlmeddelelse, mens du bruger et program, skal du læse de vejledninger, der leveres
sammen med programmet.
Hvis programmet stadigvæk ikke udføres korrekt, skal du kontakte forhandleren for at få hjælp.
Problemer med porte og stik
Følgende er de mest almindelige problemer med porte og stik.
Et USB-problem
Problem: En enhed i USB-stikket fungerer ikke.
Løsning: Åbn vinduet Enhedshåndtering. Kontrollér, at USB-enheden er korrekt konfigureret, at computerens
ressourcetilknytning er rigtig, og at styreprogrammet er korrekt installeret. Hvis du vil åbne vinduet
Enhedshåndtering, skal du klikke på Start ➙ Kontrolpanel ➙ Hardware og lyd ➙ Enhedshåndtering.
Skriv et kodeord, eller angiv en bekræftelse, hvis du bliver bedt om administratorkodeord eller bekræftelse.
Se "Analyse af problemer" på side 135 for en diagnosticeringstest af USB-stikket.
150
Brugervejledning