NVIDIA Quadro P400..............................12 NVIDIA Quadro P620..............................12 NVIDIA Quadro P1000..............................13 Functies voor systeembeheer............................13 Dell Client Command Suite voor in-band systeembeheer................14 USB-functies..................................14 Hoofdstuk 3: Belangrijke componenten van uw systeem..............17 Hoofdstuk 4: Demonteren en hermonteren..................20 Benodigd gereedschap............................... 20 Screw List.....................................20...
Page 4
De interne antenne installeren............................70 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................72 Het besturingssysteem herstellen............................. 72 De Real Time Clock (RTC Reset)............................72 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................72 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren..............73 Diagnostisch LED-gedrag..............................73 Diagnostische foutmeldingen............................. 74 Wifi-stroomcyclus................................
Page 5
Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............. 78 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. DDR4 DDR4-geheugen (double data rate van de vierde generatie) heeft een hogere snelheid dan de DDR2- en DDR3-technologieën en kunnen maximaal 512 GB hebben in vergelijking met het maximum van 128 GB per DIMM van de DDR3. Het Synchronous Dynamic Random- Access Memory van DDR4 is anders versleuteld dan bij zowel SDRAM en DDR zodat wordt voorkomen dat de gebruiker het verkeerde soort geheugen in het systeem plaatst.
Afbeelding 3. Gebogen rand Geheugenfouten Geheugenfouten op het systeem geven de foutcode 2,3 weer. Het LCD-scherm gaat niet aan als al het geheugen niet werkt. Probeer mogelijke geheugenfouten op te lossen door goed werkende geheugenmodules in de geheugenconnectors onder in het systeem of onder het toetsenbord (bij sommige draagbare systemen) te plaatsen.
Dell Client Command Suite. In-bandbeheer is als het systeem een functionerend besturingssysteem heeft en het apparaat is aangesloten op een netwerk, zodat het kan worden beheerd. De Dell Client Command Suite met tools kan afzonderlijk worden gebruikt of met een systeembeheerconsole, zoals SCCM, LANDESK, KACE, etc.
SCCM kunnen worden gebruikt. De integratie van Dell Client Command Suite met VMware Workspace ONE Powered by AirWatch stelt klanten nu in staat om hun Dell Client hardware te beheren.
Page 15
voldoet eindelijk aan de eisen van de consument met een theoretisch 10 keer hogere snelheid dan zijn voorganger. Kort samengevat heeft USB 3.2 Gen 1 de volgende functies: ● Hogere dataoverdrachtssnelheden (tot 5 Gbps) ● Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die veel stroom verbruiken ●...
Page 16
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de dataoverdracht van high-definition-videocontent, storageapparaten die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke dataoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s).
Page 18
Belangrijke componenten van uw systeem Belangrijke componenten van uw systeem...
Page 19
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Belangrijke componenten van uw systeem...
Demonteren en hermonteren Benodigd gereedschap Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig: ● Kruiskopschroevendraaier #1 (Phillips) ● Kleine sleufkopschroevendraaier Screw List The following table shows the screw list and the image of the screws. Table 7. Screw list Component Screw type Quantity...
Table 7. Screw list (continued) Component Screw type Quantity Image System board M3x4 #6-32 Riser card M3x5 Zijpaneel Removing the top cover (side bezel) Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. NOTE: Turn the optional SMA antenna downwards or remove it for convenient sliding of the top cover (side bezel). About this task The following image indicates the location of the top cover (side bezel) and provides a visual representation of the removal procedure.
Page 22
Steps 1. Slide the top cover (side bezel) towards the back of the system unit. 2. Lift the top cover (side bezel) away from the system unit. Demonteren en hermonteren...
Installing the top cover (side bezel) Prerequisites Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. About this task The following images indicate the location of the top cover (side bezel) and provide a visual representation of the installation procedure. Demonteren en hermonteren...
Steps 1. Align and place the top cover (side bezel) with the grooves on the chassis. 2. Slide the top cover (side bezel) towards to the front of the system unit to install it. Next steps NOTE: Turn the optional SMA antenna to a convenient angle after safely sliding back the top cover (side bezel) on the chassis. 1.
Page 25
Steps 1. Loosen the thumbscrew (#6x32) that secures the side cover to the system. Demonteren en hermonteren...
2. Slide the side cover towards the front of the system and lift the side cover from the system unit. Installing the side cover Prerequisites Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. About this task The following image indicates the location of the side cover and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the side cover with the grooves on the chassis. 2. Slide the side cover towards the back of the system to install it. 3. Tighten the thumbscrew (#6x32) to secure the side cover to the system. Next steps 1.
Stappen 1. Draai de SMA-antenne horizontaal om richting de connector op het chassis. 2. Draai de moer op de basis van de SMA-antenne los om de SMA-antenne te scheiden van de systeemeenheid. 3. Verwijder de SMA-antenne van de systeemeenheid. De SMA-antenne installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Page 29
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de SMA-antenne aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Lijn de antenne uit en plaats deze op de SMA-connector van de systeemeenheid. 2. Draai de moer aan de onderkant van de SMA-antenne aan om de antenne aan de systeemeenheid te bevestigen. 3.
Montagekader Removing the front bezel Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel). About this task The following image indicates the location of the front bezel and provides a visual representation of the removal procedure. Steps 1.
About this task The following image indicates the location of the front bezel and provides a visual representation of the installation procedure. Steps 1. Position the bezel to align the tabs with the slots on the chassis. 2. Press the bezel until the release tabs click into place. Next steps 1.
About this task The following images indicate the location of the hard drive assembly and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Press the release tabs on the hard drive assembly and slide it towards the front of the system to disconnect it from the connector on the system board.
About this task The following images indicate the location of the hard drive bracket and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Pull one side of the hard drive bracket to disengage the pins on the bracket from the slots on the drive. 2.
Steps 1. Place the hard drive into the bracket. 2. Align and insert the pins on the drive bracket with the slots on the drive. NOTE: Note the orientation of the hard drive so that you can replace it correctly. Next steps 1.
Steps 1. Insert the hard drive assembly into the slot on the system. 2. Slide the hard drive assembly towards the connector in the system board until the release tabs clicks into place. Next steps 1. Install the front bezel. 2.
3. Remove the top cover (side bezel). 4. Remove the front bezel. 5. Remove the assembly. NOTE: This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 6. Remove the riser card. 7. Remove the hard-drive assembly.
Steps 1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the solid-state drive connector on the system board. 2. Insert the solid-state drive at a 45-degree angle into the solid-state drive connector. 3. Replace the screw (M2x3.5) that secures the M.2 2280 PCIe solid-state drive to the system board. Next steps 1.
Steps 1. Remove the (M2x3.5) screw that secures the WLAN card bracket to the system board. 2. Slide and lift the WLAN card bracket away from the WLAN card. 3. Disconnect the antenna cables from the WLAN card. 4. Slide and remove the WLAN card from the connector on the system board. Installing the WLAN card Prerequisites Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Page 39
Steps 1. Connect the antenna cables to the WLAN card. The following table provides the antenna-cable color scheme for the WLAN card of your computer. Table 8. Antenna-cable color scheme Connectors on the Antenna-cable color Silkscreen marking wireless card △ (white triangle) Main White MAIN...
4. Install the side cover. 5. Follow the procedure in after working inside your computer. Luidspreker Removing the speaker Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel).
Steps 1. Align and insert the speaker into the slot and press it until the release tab clicks. 2. Connect the speaker cable to the system board. Next steps 1. Install the front bezel. 2. Install the top cover (side bezel).
Steps NOTE: Unroute the speaker cable from the routing guide on the fan assembly. Press the blue tabs on both sides of the fan, and slide to lift the fan to release it from the system and turn it over. 2.
Page 43
Steps 1. Connect the fan cable to the connector on the system board. 2. Press the release tab on the fan assembly and place it on the system up-side down until it clicks into place. NOTE: Route the speaker cable through the routing guides on the fan assembly. Next steps 1.
Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de kap. 3. Verwijder het montagekader. 4. Verwijder de ventilatoreenheid. OPMERKING: Wanneer u de knoopcelbatterij verwijdert, worden de instellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de knoopcelbatterij verwijdert.
Stappen 1. Plaats de knoopcelbatterij met de pluskant naar boven gericht en schuif de knoopcelbatterij onder de klemmen aan de positieve kant van de connector. 2. Duw de batterij in de connector totdat de batterij vastklikt. Vervolgstappen 1. Installeer de ventilatoreenheid. 2.
Steps 1. Pull the securing clips from the memory module until the memory module pops-up. 2. Slide and remove the memory module from the memory-module slot. Installing the memory modules Prerequisites Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. About this task The following image indicates the location of the memory modules and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module slot. 2. Slide the memory module firmly into the slot at an angle and press the memory module down until it clicks into place. NOTE: If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it.
Steps 1. Loosen the two screws (M2x4) that secure the riser card to the system chassis. 2. Lift the riser card from the system board. Installing the riser card Prerequisites Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. About this task The following image indicates the location of the riser card and provides a visual representation of the installation procedure.
Page 49
Steps 1. Align the riser card and push it down on the PCIe connector of the system board. 2. Tighten the screws (M2x4) that secure the riser card to the system chassis. Next steps 1. Install the assembly. NOTE: This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 2.
This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 6. Remove the riser card. About this task The following images indicate the location of the Dell Ultra Speed Drive and provide a visual representation of the removal procedure. Demonteren en hermonteren...
1. Pull the metal tab to open the expansion card latch. 2. Slide the Dell Ultra speed drive along the edges of the riser card to release it from the riser card. 3. Flip over the Dell Ultra Speed Drive with SSD facing down.
Steps 1. Align the notch on the SSD with the tab on the solid-state drive connector on the Dell Ultra Speed Drive. 2. Install the standoff nut on the notch of the SSD. 3. Replace the single screw (M2x5) securing the standoff nut to the Dell Ultra Speed Drive.
Steps 1. Pull the metal tab to open the expansion card latch. 2. Slide the graphics card along the edges of the riser card to release it from the riser card. Installing the graphics card Prerequisites Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. About this task The following image indicates the location of the graphics card and provides a visual representation of the installation procedure.
Page 55
Steps 1. Replace the graphics card into the slot on the riser card until it clicks into place. 2. Close the expansion card latch and press it until it clicks into place. Next steps 1. Install the riser card. 2. Install the assembly.
Koelplaat Removing the heat sink Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel). 4. Remove the front bezel. 5. Remove the assembly. About this task The following images indicate the location of the heat sink and provide a visual representation of the removal procedure.
Figure 5. Heat sink shipped with system configuration shipped with 80 W CPU Steps 1. Loosen the three captive screws that secure the heat sink to the system. NOTE: Loosen the screw in the sequential order (3,2,1) as printed on the heat sink. 2.
Page 58
Figure 6. Heat sink shipped with system configuration shipped with 65 W CPU Demonteren en hermonteren...
Page 59
Figure 7. Heat sink shipped with system configuration shipped with 80 W CPU Steps 1. Align the screws of the heat sink with the holders on the system board and place the heat sink on the processor. 2. Tighten the captive screws that secure the heat sink to the system board. NOTE: Tighten the screws in a sequential order (1,2,3) as printed on the heat sink.
Interposer-module Removing the interposer module Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the top cover (side bezel) 4. Remove the front bezel. 5. Remove the assembly. NOTE: This step is valid for system configuration that is shipped with 80 W CPU. 6.
Steps 1. Align and replace the interposer module on the system board. 2. Replace the single screw (M3x5) and connect the SATA cable to the connector on the system board and close the actuator. Next steps 1. Install the riser card.
Steps 1. Press down and push the release lever away from the processor to release it from the securing tab. 2. Lift the lever upward to lift the processor cover. CAUTION: When removing the processor, do not touch any of the pins inside the socket or allow any objects to fall on the pins in the socket.
Page 63
Steps 1. Align the pin-1 corner of the processor with the pin 1 corner of the processor socket, and then place the processor in the processor socket. NOTE: The pin-1 corner of the processor has a triangle that aligns with the triangle on the pin-1 corner on the processor socket. When the processor is properly seated, all four corners are aligned at the same height.
Moederbord De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. 3. Verwijder de kap. 4. Verwijder de SMA-antenne. 5. Verwijder het montagekader. 6. Verwijder de harde-schijfeenheid. 7. Verwijder de SSD. 8.
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (6-32) waarmee de caddy support van de harde schijf aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de caddy support van de harde schijf weg van de systeemkaart. 3. Verwijder de drie schroeven (M3x4) en de drie schroeven (6-32) waarmee de systeemkaart aan het chassis wordt bevestigd. 4.
Page 68
Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit en laat het in het systeem zakken totdat de connectoren aan de achterkant van de systeemkaart zijn uitgelijnd met de slots op het chassis en de schroefgaten op de systeemkaart zijn uitgelijnd met de afstandshouders op het systeem. 2.
6. Verwijder de harde-schijfeenheid. 7. Verwijder de SSD. 8. Verwijder de WLAN-kaart. 9. Verwijder de luidspreker. 10. Verwijder de ventilatoreenheid. 11. Verwijder de geheugenmodules. 12. Verwijder de riser-kaart. 13. Verwijder de koelplaat. 14. Verwijder de interposer-module. 15. Verwijder de systeemkaart. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de interne antenne aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Page 71
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de interne antenne aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Lijn de SMA-antenneconnector uit op de achterkant van het chassis en bevestig deze met behulp van de enkele M3x3-schroef aan het chassis.
Recovery automatisch gestart. Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10- besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw computer opstart naar het besturingssysteem.
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Stappen 1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). 4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. DISK C: FAILED INITIALIZATION De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste- schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit. Problemen oplossen...
Page 75
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Page 76
Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als het bericht opnieuw verschijnt, neemt u contact op met Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden.
Page 78
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 11. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over Dell producten en services https://www.dell.com/...
Page 79
Dell productcatalogus. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product, en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Wanneer u met Dell contact wilt opnemen voor vragen over de verkoop, technische ondersteuning of de klantenservice: 1.