Page 4
Bemærk Før du bruger disse oplysninger og det produkt, de understøtter, skal du læse oplysningerne i “Tillæg. Produktgaranti og bemærkninger” på side 21. Anden udgave (juni 2000) Dette hæfte er en oversættelse af Quick Reference (partnummer 19K6729). Hæftet kan indeholde henvisninger til eller oplysninger om IBM-produkter (maskiner eller programmer), -programmering eller -ydelser, som ikke er introduceret i Danmark.
Sikkerhedsforskrifter Fare! Elektrisk strøm fra el-, telefon- og kommunikationskabler kan være farlig. Undgå elektrisk stød: v Tilslut eller fjern ikke kabler, og installér, vedligehold, eller omkonfigurér ikke computeren i tordenvejr. v Slut alle netledninger til korrekt jordforbundne stikkontakter. v Slut enhver enhed, der skal forbindes med dette produkt, til korrekt for- bundne stikkontakter.
Fjern ikke cd- eller dvd-drevets dæksler. Det kan resultere i alvorlig strålings- fare. Drevene indeholder ingen dele, der kan udskiftes eller repareres. Fjern ikke drevenes dæksler. Visse cd- og dvd-drev indeholder en indbygget klasse 3A eller klasse 3B laser- diode. Vær opmærksom på følgende: Fare! Hvis disse sikkerhedsforskrifter ikke overholdes, og drevet åbnes, er der laserstråling.
Indholdsfortegnelse Sikkerhedsforskrifter . . iii Sikkerhedsforskrifter for laser . . iii Bemærkning om litiumbatteri . iv Sikkerhedsforskrifter for modem . . iv Kapitel 1. Klargøring af computeren . Placering af computeren Indretning af arbejdspladsen . Behagelig arbejdsstilling Genskin og lys. Ventilation .
Page 8
Bestilling af håndbøger . 20 Bestilling af cd’er . 20 Tillæg. Produktgaranti og bemærkninger . 21 Garantierklæringer . . 21 IBM Servicebevis Del 1 - Standardvilkår . . 21 Del 2 - Særlige vilkår for specifikke lande . . 25 Bemærkninger .
Kapitel 1. Klargøring af computeren Læs afsnittet “Sikkerhedsforskrifter” på side iii, før du starter. Brug disse oplys- ninger til at klargøre computeren. Placering af computeren Kontrollér, at der er et tilstrækkeligt antal korrekt jordforbundne stikkontakter til alle enheder. Placér computeren et tørt sted. Der skal være mindst 5 cm fri plads rundt om computeren, så...
Indstil skærmen, så den øverste kant af skærmbilledet er lige i eller en smule under øjenhøjde. Placér skærmen i en afstand af ca. 50 - 60 cm fra dig, så den er behagelig at se på, og den skal være anbragt, så du ikke behøver at dreje kroppen for at kunne se den.
Tilslutning af computerens kabler Sådan klargør du computeren. Se de små ikoner på de følgende sider, og find dem bag på computeren. Hvis computerens kabler og stikpanel har farvekodede stik, passer kablets farve til stikkets farve. Et blåt kabel skal f.eks. indsættes i et blåt stik, og et rødt kabel skal indsættes i et rødt stik.
8. Slut eksterne lydenheder, f.eks. højtalere, en mikrofon eller hovedtelefoner, til det relevante stik (findes kun på visse modeller). 9. Hvis modellen leveres med et modem, kan du slutte telefonledningen til modemstikket. Hvis modellen leveres med en Ethernet-adapter, kan du slutte et Ethernet-kabel til Ethernet-stikket.
Windows NT Workstation Hvis computeren leveres med Windows NT Workstation, skal du inddele hard- disken i afsnit, før der er adgang til hele harddisken. Den er kun del af hard- disken, der kun indeholder de forudinstallerede programmer, der er formate- ret, når du modtager computeren.
Kapitel 2. Fejlfinding og retablering Dette kapitel beskriver fejlfindings- og retableringsværktøjer til computere med forudinstallerede IBM-programmer. Disse værktøjer er: v Programmet ConfigSafe v Reparationsdiskette til nødstilfælde (Emergency Recovery) v Cd’en IBM Device Drivers and Diagnostics v Produktretablerings-cd’er v Produktretableringsprogrammet på harddisken (A20-, A40- og A40p- modellerne).
oplysningerne om systemkonfigurationen. Du kan selv angive, hvor ofte det skal ske. Det første snapshot tages, første gang du starter computeren. Gør følgende for at starte programmet ConfigSafe: 1. Afslut styresystemet. 2. Sluk for computeren. Hvis computeren ikke slukkes, når du trykker på afbryderen i mere end fire sekunder, skal du tage netledningen ud og vente et par sekunder, før du tilslutter den igen.
Hvis problemet ikke er løst, kan du gentage disse trin og vælge en anden gemt konfiguration. Se nedenstående afsnit, hvis problemet ikke kan løses vha. en gemt konfiguration. Geninstallation af styresystemet På IBM-pc’er model A20, A40 og A40p findes produktretableringsprogrammet på...
Problemer med hardware Hvis problemerne ikke løses ved at genindlæse indstillingerne fra programmet ConfigSafe eller ved at geninstallere styresystemet og styreprogrammerne, kan du prøve at bruge programmet IBM Enhanced Diagnostics. Programmet IBM Enhanced Diagnostics kan finde hardwareproblemer og afvikles uafhængigt af styresystemet.
4. Vælg Startfunktioner på hovedmenuen. 5. Vælg Startsekvens på menuen Startfunktioner. 6. Vælg Første startenhed under Primær startsekvens. 7. Skriv ned, hvilken enhed der aktuelt er valgt som Første startenhed. Du skal senere genindsætte denne indstilling. 8. Angiv cd- eller dvd-drevet som første startenhed. 9.
Page 20
Bemærkninger: 1. Før du kan retablere eller installere styreprogrammer, skal styresystemet være installeret på computeren. 2. Før du retablerer eller installerer styreprogrammerne, skal du kontrollere, at du har dokumentationen og programmediet til enheden. 3. Styreprogrammer til IBM-enheder og installationsvejledningen (READ- ME.TXT) findes på...
Kapitel 3. Hjælp, service og andre oplysninger Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have nogle flere oplysninger om IBM-produkter, er der mange muligheder for at få hjælp fra IBM. IBM har f.eks. sider på World Wide Web, hvorfra du kan få oplysninger om IBM-produkter og -service og de nyeste tekniske oplysninger samt overføre styreprogrammer og opdateringer.
Page 22
Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden: v Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. v IBM-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes IBM-hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service.
Før du ringer efter hjælp Mange computerproblemer kan du selv løse vha. onlinehjælpen eller den dokumentation (online eller trykt), som leveres sammen med computeren eller programmerne. Læs også de oplysninger, der måtte ligge i evt. README-filer, der følger med programmerne. De fleste computere, styresystemer og programmer leveres med dokumenta- tion, som indeholder fejlfindingsprocedurer og forklaringer på...
Slå op på følgende sider for at få oplysninger om specifikke pc-produkter: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc http://www.ibm.com/pc/us/netfinity http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad http://www.ibm.com/pc/us/accessories http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva Fra disse sider kan du vælge Web-steder, der er specifikke for Danmark. Oplysninger via fax Hvis du har en trykknaptelefon og adgang til en faxmaskine, kan du i USA og Canada via fax modtage marketingmateriale og tekniske oplysninger om mange forskellige emner, f.eks.
Hvis det er muligt, er det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer. I USA og Canada er denne service tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Land Telefonnummer Belgien - fransk Belgique 02-714 35 15 Belgien - hollandsk Belgie 02-714 35 70...
Gør følgende for at få flere oplysninger eller registrere dig hos Teknisk garanti og service: v I USA eller Canada, ring på tlf.: 1-800-497-7426 v I Europa, ring på 44-1475-893638 (Greenock, U.K.). v I Australien og New Zealand, ring på tlf.: 61-2-9354-4171. I andre lande: Kontakt IBM-forhandleren.
Netværks- og serversupport Netværks- og serversupport ydes til både små og store netværk, der består af IBM-servere og arbejdsstationer, og som er baseret på anerkendte netværks- styresystemer. Desuden ydes der service til en række populære adaptere og netværksinterfaceadaptere fra andre leverandører. Denne service omfatter alle punkterne under Udvidet PC-service plus: v installation og konfiguration af klientarbejdsstationer og servere v identifikation af systemproblemer og problemløsning på...
Hvis din garanti omfatter reparation på værksted, kan du udvide garantien til at omfatte reparation udført på din adresse, både som standardabon- nement eller udvidet abonnement. Som standard består den udvidede garanti af teknikerbesøg i løbet af den følgende hverdag (mellem kl. 9 og 17 lokal tid, mandag til fredag).
Tillæg. Produktgaranti og bemærkninger Dette tillæg indeholder oplysninger om produktgaranti og bemærkninger. Garantierklæringer Denne garanti gælder alle lande med undtagelse af Canada, Puerto Rico, Tyr- kiet og USA og består af to dele. Husk at læse både del 1 og del 2. IBM Servicebevis Del 1 - Standardvilkår Dette Servicebevis omfatter Del 1 - Standardvilkår og Del 2 - Særlige vilkår for speci- fikke lande.Vilkårene i Del 2 erstatter eller ændrer vilkårene i Del 1.
Page 30
Japan - Dele: Et (1) år, arbejdskraft: Et (1) år v Alle andre lande - Dele: Tre (3) år, arbejdskraft: Et (1) år**. Maskine - PC 300 type 2169, kun EMEA (Europa, Mellemøsten og Afrika) Garantiperiode* Dele: Et (1) år arbejdskraft: Et (1) år, Indleveringsservice.
Page 31
Hvis en Maskine ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden, og IBM eller forhandleren er ude af stand til at 1) få den til det eller 2) udskifte den med en anden Maskine med mindst samme funktionalitet, kan De retur- nere Maskinen og få...
Page 32
Når service i garantiperioden indebærer udskiftning af en Maskine eller en maskindel, bliver denne IBM’s eller forhandlerens ejendom, og den Maskine eller del, der installeres i stedet, bliver Deres ejendom. De indestår for, at alle fjernede dele er originale og uændrede. Maskinen eller delen, der installeres i stedet, er ikke nødvendigvis ny, men den vil være i god og funktionsdygtig stand og med mindst samme funktionalitet som den udskiftede Maskine eller del.
Produktstatus Alle IBM-maskiner er fremstillet af nye dele eller nye og brugte dele. En Maskine er ikke i alle tilfælde ny, og den kan have været installeret tidligere. Uanset Maskinens komponentsammensætning er IBM’s relevante garantifor- pligtelser gældende. Ansvarsbegrænsninger IBM’s erstatningsansvar er uanset ansvarsgrundlag begrænset til at dække direkte tab eller skader vedrørende: 1.
Page 34
Ansvarsbegrænsninger: Følgende tilføjes i dette Afsnit: Hvis IBM er skyldig i misligholdelse af en bestemmelse eller garanti, der kan udledes af ″Trade Prac- tices Act 1974″, er IBM’s ansvar begrænset til reparation eller erstatning af varen eller levering af en tilsvarende vare. Hvor denne bestemmelse eller garanti vedrører retten til at sælge, uindskrænket nydelsesret eller uindskræn- ket adkomst, eller varen er af en art, der normalt anskaffes til personlig brug eller brug i hjemmet, bortfalder begrænsningerne i dette afsnit.
Page 35
rige, Tyskland eller Østrig, kan De få udført service i garantiperioden på den pågældende Maskine i et af disse lande enten (1) hos en IBM-forhandler, der er godkendt til at udføre service, eller (2) fra IBM. Hvis IBM-maskinen er købt i et af følgende lande: Albanien, Armenien, Bosnien/Hercegovina, Bulgarien, Den Tidligere Jugoslaviske Republik Makedo- nien, Forbundsrepublikken Jugoslavien, Georgien, Hviderusland, Kasakhstan, Kirgisistan, Kroatien, Moldova, Polen, Rumænien, Rusland, Slovakiet, Slove-...
Page 36
forhold til den nedsatte værdi af den ikke-reparerede Maskine, eller bede om annullering af aftalen for den pågældende Maskine og få refunderet det betalte beløb. Garantiens omfang: Andet afsnit bortfalder. Service i garantiperioden: Følgende føjes til dette afsnit: Inden for garantipe- rioden sker al transport af den defekte Maskine til IBM for IBM’s regning.
Page 37
skade som følge af IBM’s manglende opfyldelse i henhold til eller på anden måde forbundet med den genstand, dette Servicebevis gælder, op til det totale beløb, De har betalt for den Maskine, der udløser kravet. Ansvarsbegrænsningerne omfatter underleverandører og forhandlere (uæn- dret).
Page 38
NORDAMERIKA CANADA: Garanti i garantiperioden: Følgende tilføjes i dette Afsnit: Service i garantiperioden fra IBM kan fås ved henvendelse på telefon 1-800-565-3344.I Toronto, ring på 416-383-3344. USA: Garanti i serviceperioden: Følgende tilføjes i dette Afsnit: Service i garantiperioden fra IBM kan fås ved henvendelse på telefon 1-800-772-2227. Kom godt i gang...
Bemærkninger Henvisninger til ikke-IBM Web-steder er kun til orientering og fungerer på ingen måde som en godkendelse af disse Web-steder. Materialet på disse Web- steder er ikke en del af materialet til dette IBM-produkt, og eventuel brug af disse Web-steder sker på eget ansvar. IBM må anvende eller videregive oplys- ninger fra Dem på...
seres som en klasse A-digital enhed og gives den tilhørende erklæring, skyldes det primært, at brugen af visse klasse A-enheder eller klasse A-NIC-kabler ændrer computerens overordnede kategori. Bemærkninger vedr. klasse B NetVista A20 Type 6269, NetVista A40 type 6568 og 6578, NetVista A40p type 6569 og 6579 PC 300GL type 6268, 6278, 6288, 6563, 6564 og 6574, PC 300PL type 6565, 6584 og 6594, PC300 type 2169...
Bemærk: Dette er et klasse A-produkt, der overholder CISPR-22-normen. Installeres produktet i beboede områder, er der en risiko for, at det kan forår- sage forstyrrelser på radio- og tv-nettet. Det er brugerens ansvar at foretage de nødvendige skridt til at undgå dette. Netledninger Undgå...