ThinkPad Edge 14" i Edge 15"
Typ maszyny
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
W razie potrzeby Dostawca Usług wykona usługi naprawy lub wymiany,
w zależności od typu serwisu określonego dla produktu oraz dostępności
usług. Termin wykonania usługi zależeć będzie od czasu przyjęcia zgłoszenia,
dostępności części oraz innych czynników.
Typy serwisu
1. Serwis polegający na dostarczeniu części („CRU")
W tym przypadku Dostawca Usług na własny koszt dostarczy nabywcy części
CRU do zainstalowania. Informacje na temat części CRU oraz instrukcje
dotyczące wymiany są wysyłane wraz z produktem i udostępniane przez Lenovo
na żądanie w dowolnym czasie. Części CRU łatwe do zainstalowania przez
Klienta zwane są „częściami CRU do samodzielnego montażu". „Części CRU
objęte usługą opcjonalną" to części CRU, które mogą wymagać od Klienta
pewnych umiejętności technicznych i narzędzi. Obowiązek zainstalowania części
CRU do samodzielnego montażu spoczywa na Kliencie. Klient może zażądać od
Dostawcy Usług zainstalowania części CRU objętych usługą opcjonalną w ramach
serwisu gwarancyjnego dla produktu. Dostawca Usług lub Lenovo może również
udostępnić opcjonalną usługę, po nabyciu której części CRU przeznaczone do
samodzielnego montażu zostaną dla nabywcy zainstalowane. Lista części CRU
wraz z opisem znajduje się w materiałach wysłanych razem z produktem lub na
stronie www.lenovo.com/CRUs. Wymóg zwrotu ewentualnych wadliwych części
CRU zostanie określony w instrukcjach wysłanych nabywcy wraz z częścią CRU
przeznaczoną do wymiany. W razie konieczności zwrotu 1) wraz z częściami
CRU przeznaczonymi do wymiany zostaną wysłane instrukcje dotyczące zwrotu
oraz przedpłacone opakowanie zwrotne, a 2) nabywca może zostać obciążony
kosztami części CRU przeznaczonymi do wymiany, jeśli Dostawca Usług nie
otrzyma wadliwych części CRU w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania
przez nabywcę części CRU do wymiany.
2. Serwis na miejscu u Klienta
W tym przypadku Dostawca Usług naprawi lub wymieni produkt w siedzibie
nabywcy. W tym przypadku nabywca musi zapewnić odpowiednie miejsce, w
14
Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów
Kraj lub region zakupu
Australia, Nowa
Zelandia i Japonia
Inne
Okres
gwarancyjny
Części i robocizna
- 1 rok
Akumulator - 1 rok
Części i robocizna
- 1 rok
Akumulator - 1 rok
Typy serwisu
3, 1
1
4, 1
1