Глава 2. Получаване На Помощ И Обслужване; Получаване На Помощ И Обслужване; Получаване На Помощ По Уеб; Обаждане На Център За Поддръжка На Клиенти - Lenovo ThinkPad Edge E10
(bulgarian) service and troubleshooting guide
Hide thumbs
Also See for ThinkPad Edge E10:
- Guia de serviços e resolução de problemas (46 pages) ,
- Hardware maintenance manual (130 pages) ,
- Manual de déploiement (62 pages)
Table of Contents
Advertisement
Глава 2. Получаване на помощ и обслужване
Получаване на помощ и обслужване
Ако ви е необходима помощ, сервиз, техническо съдействие или просто се
нуждаете от допълнителна информация за преносимите компютри ThinkPad,
ще намерите голямо разнообразие от източници, предоставени на ваше
разположение от Lenovo. Този раздел съдържа указания накъде да се
насочите за допълнителна информация относно преносимите компютри
ThinkPad, какво да направите, ако изпитвате затруднения с компютъра си, и
на кого да се обадите, ако се нуждаете от сервиз.
Сервизните пакети Microsoft
източник за обновявания на продукти на Windows. Те са достъпни за
изтегляне през уеб (възможно е да бъдете таксувани за свързването) или
чрез диск. За по-конкретна информация и връзки, моля, идете на уеб сайта
на Microsoft на адрес http://www.microsoft.com. Lenovo предлага Up and
Running техническо съдействие с инсталацията или с въпроси, свързани
със Service Packs, за вашия предварително инсталиран от Lenovo продукт
на Microsoft Windows. За информация, моля, свържете се с Центъра
за поддръжка на клиенти на телефонния номер(а), изброени в "Списък
телефони за цял свят" на страница 5. Възможно е да се начислят определени
такси.
Получаване на помощ по уеб
Можете да намерите информация за поддръжка за вашия преносим
компютър ThinkPad на адрес http://www.lenovo.com/support. Разучете този
уеб сайт, за да научите как да разрешавате проблеми, да намерите нови
начини да използвате компютъра си и да научите за опции, които могат да
направят работата с вашия преносим компютър ThinkPad още по-лесна.
Обаждане на Център за поддръжка на клиенти
Ако сте опитали самостоятелно да коригирате проблема и още се нуждаете
от помощ, по време на гаранционния период можете да получите помощ и
информация по телефона чрез Центъра за поддръжка на клиенти. По време
на гаранционния период са достъпни следните услуги:
• Определяне на проблеми - Достъпен е обучен персонал, който да
ви съдейства при определянето дали имате хардуерен проблем и
при решаването какво действие е необходимо да се предприеме за
разрешаването му.
• Lenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е
причинен от хардуер на Lenovo в гаранция, налице е обучен сервизен
персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.
© Copyright Lenovo 2011
®
Service Pack са най-актуалният софтуерен
3
Advertisement
Table of Contents
