Ambiente Operacional... . viii Registrar seu computador na Lenovo ..Informações sobre Segurança do Modem ..ix Levando seu computador para outro país ou Declaração de Conformidade do Laser .
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Lenovo ThinkVantage Tools ..Ativando o modo de compatibilidade ErP ..Lenovo Welcome ... . Saindo do programa Setup Utility ..
As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças.
Prevenção contra Eletricidade Estática A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode causar danos à peça. Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que contém a peça até...
produzem aquecimento durante operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar desconforto ou potencialmente uma queimadura. • Não carregue a bateria nem opere seu computador, adaptador de energia ou acessórios próximo a materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos. •...
Quaisquer componentes que tenham esta etiqueta anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas. Se o Cliente suspeitar de algum problema com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço.
Para exibir as informações sobre seu modelo específico, execute uma das seguintes opções: • Acesse o programa Lenovo BIOS Setup Utility de acordo com as instruções em Capítulo 7 “Usando o Programa Setup Utility” na página 69. Em seguida, selecione Main ➙ System Summary para exibir as informações.
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• Controlador Ethernet integrado de 100/1000 Mbps • Modem PCI Fax (alguns modelos) Recursos de gerenciamento do sistema • Capacidade de armazenar os resultados do teste de hardware POST (power-on self-test) • Interface DMI A Desktop Management Interface fornece um caminho comum para os usuários acessarem informações sobre todos os aspectos de um computador, incluindo tipo de processador, data da instalação, impressoras e outros periféricos conectados, fontes de alimentação e histórico de manutenção.
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Recursos de entrada/saída (E/S) • Um conector Ethernet • Um conector de monitor DVI • Uma porta serial de 9 pinos opcional • Um conector de monitor VGA • Seis conectores USB (dois no painel frontal e quatro no painel traseiro) •...
Os sistemas operacionais listados aqui estão sendo certificados ou testados para compatibilidade no momento da impressão desta publicação. Sistemas operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como compatíveis com seu computador seguindo a publicação deste manual. Esta lista está sujeita a alterações. Para determinar se um sistema operacional foi certificado ou testado quanto à...
Lenovo. Software Fornecido pela Lenovo Os programas de software a seguir são fornecidos pela Lenovo para ajudar a melhorar a produtividade e reduzir o custo associado à manutenção do computador. Programas de software fornecidos com seu computador podem variar dependendo de seu tipo de modelo de computador e do sistema operacional pré-instalado.
ThinkVantage Tools, você precisará instalar o programa ThinkVantage Rescue and Recovery manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa ThinkVantage Rescue and Recovery, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Backup e Restauração Aprimorados.
O programa Adobe Reader é uma ferramenta usada para visualizar, imprimir e procurar documentos PDF. Software Antivírus O seu computador vem com software antivírus que você pode usar para detectar e eliminar vírus. A Lenovo fornece uma versão integral de software antivírus na sua unidade de disco rígido com uma assinatura gratuita por 30 dias.
Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador A Figura 1 “Posições dos conectores, controles e indicadores frontais” na página 8 mostra as posições dos conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador. Figura 1. Posições dos conectores, controles e indicadores frontais Botão de abrir/fechar unidade ótica Conector USB (Porta USB 2) Botão liga/desliga...
Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador A Figura 2 “Locais dos conectores traseiros” na página 9 mostra os locais dos conectores na parte traseira de seu computador. Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar onde conectar os cabos no computador.
Conector Descrição Conector Ethernet Utilizado para conectar um cabo Ethernet de rede local (LAN). Nota: Para operar o computador dentro dos limites de Classe B da FCC, utilize um cabo Ethernet Categoria 5. Conector de microfone Utilizado para conectar um microfone ao seu computador quando você desejar gravar o som ou se usar um software de reconhecimento de fala.
Localizando Peças na Placa-mãe A Figura 4 “Locais das peças da placa-mãe” na página 11 mostra os locais das peças na placa-mãe. Figura 4. Locais das peças da placa-mãe Conector de energia de 4 pinos Jumper de Limpeza de CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) /Recuperação Microprocessador Conector USB frontal 2 (para conectar dispositivos USB...
Localizando Unidades Internas Unidades internas são dispositivos que seu computador usa para ler e armazenar dados. Você pode incluir unidades em seu computador para aumentar a capacidade de armazenamento e permitir que seu computador leia outros tipos de mídia. As unidades internas são instaladas nos compartimentos. Neste manual, os compartimentos são designados compartimento 1, compartimento 2, etc.
A etiqueta do tipo de máquina e do modelo identifica o seu computador. Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de suporte a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.
Veja abaixo algumas dicas que o ajudarão a otimizar o uso do seu computador. Posso obter o guia do usuário em outro idioma? O guia do usuário está disponível em diversos idiomas no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides Onde estão os meus discos de recuperação?
Para abrir o programa ThinkVantage Fingerprint Software e usar o leitor de impressões digitais, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do ThinkVantage Fingerprint Software.
O adaptador de áudio permite gravar e reproduzir sons e músicas, bem como ouvir músicas com aplicativos de multimídia e trabalhar com softwares de reconhecimento de fala. Opcionalmente, você poderá conectar um conjunto de alto-falantes estéreo amplificados aos conectores de saída de áudio para melhorar a qualidade do som com os aplicativos de multimídia.
Se o seu computador vier com uma unidade de DVD gravável, você poderá usá-la para gravar CDs ou DVDs. Para gravar um CD ou DVD, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga as instruções na tela.
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Você também pode usar o Windows Media Player para gravar CDs e DVDs de dados. Para obter informações adicionais, consulte “Ajuda e suporte” na página 103. Capítulo 2 Usando o seu computador...
Os tópicos a seguir fornecem informações sobre como organizar sua área de trabalho, configurar seu computador e estabelecer hábitos saudáveis de trabalho. A Lenovo está empenhada em fornecer um melhor acesso às informações e tecnologias às pessoas com deficiência. Como resultado, as informações a seguir oferecem meios para ajudar os usuários com limitações auditivas, visuais e de mobilidade a utilizarem da melhor forma possível seus computadores.
Ajuste o monitor de forma que a parte superior do teclado esteja no nível de seus olhos ou um pouco abaixo. Coloque o monitor a uma distância da visão confortável, geralmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pol.) e posicione-o de forma que possa vê-lo sem ter que torcer seu corpo.
Quando você registra o computador, as informações são inseridas em um banco de dados; isso permite que a Lenovo entre em contato com você em caso de um recall ou de outro problema grave. Além disso, alguns locais oferecem privilégios e serviços estendidos para usuários registrados.
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Para obter informações sobre cabos de alimentação e números de peça, visite: http://www.lenovo.com/powercordnotice Guia do Usuário do ThinkCentre...
Travando a tampa do computador O travamento da tampa do computador ajuda a evitar que pessoas não autorizadas obtenham acesso aos seus componentes internos. Seu computador vem com uma trava de cadeado para que a tampa não possa ser removida quando um cadeado for instalado. Figura 7.
Este é o mesmo tipo de trava utilizado com vários computadores notebook. É possível encomendar um cabo de segurança integrado diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em: http://support.lenovo.com Figura 8.
que você digite uma senha válida toda vez que tentar acessar a unidade de disco rígido. Para obter informações adicionais, consulte “Hard Disk Password” na página 70. • Senha do administrador: A configuração de uma senha do administrador impede que usuários não autorizados alterem as configurações definidas.
O seu computador vem com um programa antivírus pré-instalado para ajudá-lo a se proteger contra vírus, bem como detectá-los e eliminá-los. A Lenovo fornece uma versão completa do software antivírus em seu computador com uma assinatura grátis válida por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus.
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Notas: 1. Utilize apenas peças de computador fornecidas pela Lenovo. 2. Ao instalar ou substituir um opcional, use as instruções adequadas desta seção juntamente com as instruções que vêm com a opção.
Removendo a Tampa do Computador Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como remover a tampa do computador. CUIDADO: Desligue o computador e aguarde de três a cinco minutos para que o computador esfrie antes de remover a tampa do computador.
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1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de energia das tomadas. 2. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 32. 3. Remova o painel frontal ao soltar as três guias plásticas na parte superior do painel e girá-lo para frente para removê-lo do computador.
Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como acessar os componentes e as unidades da placa-mãe. Para acessar os componentes e unidades da placa-mãe, faça o seguinte: 1.
5. Para abaixar o conjunto do compartimento de unidade, pressione o clipe do conjunto para dentro e gire o conjunto do compartimento de unidade para baixo conforme mostrado. Figura 13. Abaixando o conjunto do compartimento de unidade. Instalando ou Substituindo uma Placa PCI Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança”...
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• Se você estiver substituindo uma placa PCI antiga, remova o parafuso que prende a placa antiga, segure-a e puxe-a gentilmente para fora do slot. Figura 14. Removendo uma Placa PCI Notas: a. A placa se encaixa firmemente no slot da placa. Se necessário, alterne movendo aos poucos cada lado da placa até...
6. Instale o parafuso para prender a nova placa PCI no lugar. O que Fazer em Seguida: • Para trabalhar com outra peça de hardware, consulte a seção apropriada. • Para concluir a instalação ou substituição, vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 59. Instalando ou Substituindo um Módulo de Memória Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança”...
• Se estiver instalando um módulo de memória, abra os clipes de retenção do slot de memória no qual deseja instalar o módulo de memória. Figura 16. Abrindo os clipes de retenção 9. Posicione o novo módulo de memória sobre o slot de memória. Certifique-se de que o encaixe módulo de memória esteja corretamente alinhado à...
A bateria normalmente não requer troca ou manutenção durante sua vida útil; entretanto, nenhuma bateria dura para sempre. Se a bateria falhar, a data, a hora e as informações sobre configuração (incluindo senhas) serão perdidas. Uma mensagem de erro aparecerá quando você ligar o computador. Consulte o “Aviso sobre a Bateria de Lítio”...
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Esta seção fornece instruções sobre como substituir a unidade de disco rígido. Para substituir a unidade de disco rígido, faça o seguinte: 1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de energia das tomadas. 2. Remova a tampa do computador. Consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 32. 3.
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6. Desconecte o cabo de sinal e o cabo de energia da unidade de disco rígido para remover completamente a unidade de disco rígido do chassi. 7. Conecte uma extremidade do cabo de sinal à parte traseira da nova unidade de disco rígido e a outra extremidade a um conector SATA disponível na placa-mãe.
Substituindo a Unidade Ótica Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir a unidade ótica. Nota: A unidade ótica está disponível apenas em alguns modelos. Para substituir uma unidade ótica, faça o seguinte: 1.
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7. Pressione o clipe do conjunto do compartimento de unidade para dentro e gire o conjunto do compartimento de unidade para baixo conforme mostrado. Figura 25. Abaixando o conjunto do compartimento de unidade. 8. Deslize a unidade ótica para fora pela frente do computador. Figura 26.
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9. Deslize a nova unidade ótica para o compartimento de unidade pela frente do computador. Figura 27. Instalando uma nova unidade ótica 10. Segure a nova unidade ótica e gire o conjunto do compartimento de unidade para cima. Alinhe os orifícios dos parafusos da nova unidade ótica aos furos correspondentes no compartimento de unidade.
11. Conecte uma extremidade do cabo de sinal à parte traseira da nova unidade ótica e a outra extremidade a um conector SATA disponível na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 11. Em seguida, localize um conector de energia com cinco fios disponível e ligue-o à parte traseira da nova unidade ótica.
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Quaisquer componentes que tenham esta etiqueta anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas. Se o Cliente suspeitar de algum problema com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço. Para substituir o conjunto de alimentação, faça o seguinte: 1.
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6. Na parte traseira do computador, remova os três parafusos que prendem o conjunto da fonte de alimentação. Pressione o clipe da fonte de alimentação para baixo para soltar o conjunto da fonte de alimentação e, em seguida, deslize o conjunto da fonte para a frente do computador. Erga o conjunto da fonte de alimentação para fora do computador.
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Em seguida, instale os três parafusos para prender o novo conjunto da fonte de alimentação no lugar. Nota: Use apenas os parafusos fornecidos pela Lenovo. Figura 32. Instalando o conjunto da fonte de alimentação 9. Conecte os cabos do novo conjunto da fonte de alimentação a todas as unidades e à placa-mãe.
10. Abaixe e posicione o duto do ventilador do dissipador de calor sobre o conjunto de dissipador de calor e ventilador até encaixá-lo na posição. Figura 33. Instalando o duto do conjunto do dissipador de calor 11. Prenda os cabos da montagem da fonte de alimentação com os clipes e prendedores de cabos no chassi.
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4. Gire o conjunto do compartimento de unidade para cima. Em seguida, gire os dois clipes de retenção de plástico para fora para remover o duto do ventilador do dissipador de calor do conjunto de dissipador de calor e ventilador defeituoso. Figura 34.
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6. Siga esta sequência para remover os quatro parafusos que prendem o conjunto do ventilador e dissipador de calor à placa-mãe. a. Remova parcialmente o parafuso e, em seguida remova totalmente o parafuso . Finalmente, remova totalmente o parafuso b. Remova parcialmente o parafuso e, em seguida remova totalmente o parafuso .
b. Aperte parcialmente o parafuso e, em seguida aperte totalmente o parafuso . Finalmente, aperte totalmente o parafuso 10. Conecte o cabo do novo conjunto do dissipador de calor e do ventilador ao conector de ventilador do microprocessador na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 11. 11.
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3. Remova o conjunto do dissipador de calor e do ventilador. Consulte “Substituindo o Conjunto de Dissipador de Calor e Ventilador” na página 49. Nota: Posicione o conjunto de dissipador de calor e ventilador de lado para que a graxa térmica na parte inferior dele não entre em contato com nada.
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b. Observe a orientação do microprocessador no soquete. Você pode procurar o pequeno retângulo em um canto do microprocessador ou anotar a orientação dos entalhes no microprocessador. Isto é importante ao instalar o novo microprocessador na placa-mãe. c. Toque apenas as bordas do microprocessador. Não toque os contatos dourados da parte inferior. d.
13. Conecte novamente todos os cabos que foram desconectados da placa-mãe. O que Fazer em Seguida: • Para trabalhar com outra peça de hardware, consulte a seção apropriada. • Para concluir a substituição, consulte “Concluindo a Substituição das Peças” na página 59. Substituindo o conjunto do ventilador do sistema Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança”...
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Figura 40. Removendo o conjunto do ventilador do sistema Guia do Usuário do ThinkCentre...
9. Instale o novo conjunto do ventilador do sistema ao alinhar as novas montagens de borracha fornecidas com o novo conjunto aos furos correspondentes do chassi e, em seguida, empurre as montagens de borracha através dos furos. Em seguida, puxe cuidadosamente as pontas das montagens de borracha por baixo até...
3. Remova o painel frontal. Consulte “Removendo e Reinstalando o Painel Frontal” na página 32. 4. Gire o conjunto do compartimento de unidade para cima. Consulte “Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 34. 5. Desconecte os cabos de montagem frontal de áudio e USB da placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe”...
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o teclado ou mouse. Para substituir o teclado ou mouse, faça o seguinte: 1. Desconecte o cabo do teclado ou cabo do mouse antigo do computador. 2. Conecte um novo teclado ou mouse a um dos conectores USB no computador. Dependendo se você deseja conectar o novo teclado ou mouse, consulte “Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador”...
9. Para atualizar sua configuração, consulte Capítulo 7 “Usando o Programa Setup Utility” na página 69. Nota: Na maior parte do mundo, a Lenovo exige a devolução da Unidade Substituível pelo Cliente (CRU) com defeito. As informações sobre isso estarão incluídas com a CRU ou serão enviadas poucos dias após a CRU chegar.
Rescue and Recovery manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa Rescue and Recovery, faça o seguinte: a. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Backup e Restauração Aprimorados.
Product Recovery”. Para criar a mídia de recuperação no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. Em seguida, siga as instruções na tela. Usando mídias de recuperação Esta seção fornece instruções sobre como usar mídias de recuperação em diferentes sistemas operacionais.
• Para executar uma operação de backup usando o programa Rescue and Recovery no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
Para criar uma mídia de resgate no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
Reinstalando aplicativos pré-instalados Esta seção fornece instruções sobre como reinstalar aplicativos pré-instalados. Para reinstalar os aplicativos selecionados pré-instalados no computador Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador. 2. Vá para o diretório C:\SWTOOLS. 3. Abra a pasta apps. Essa pasta contém várias subpastas nomeadas para diversos aplicativos instalados em seu computador.
• Para reinstalar no sistema a maioria dos programas disponíveis comercialmente, consulte o sistema de ajuda do Microsoft Windows a fim de obter mais informações. • Para reinstalar programas aplicativos selecionados que vieram pré-instalados da Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador.
Ao reinstalar os drivers de dispositivo, você altera a configuração atual de seu computador. Reinstale os drivers de dispositivo apenas quando necessário para corrigir um problema no computador. Para obter mais informações sobre como reinstalar os drivers de dispositivo fornecidos com o seu computador, consulte “Reinstalando aplicativos e drivers de dispositivo pré-instalados”...
Considerações sobre Senhas Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Por motivos de segurança, é aconselhável utilizar uma senha forte que não possa ser facilmente comprometida. Para configurar uma senha forte, use as seguintes diretrizes: •...
Nota: Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Para obter informações adicionais, consulte “Considerações sobre Senhas” na página 70. Apagando Senhas Perdidas ou Esquecidas (Limpando o CMOS) Esta seção fornece instruções sobre como apagar senhas perdidas ou esquecidas, tais como uma senha de usuário.
Selecionando um Dispositivo de Inicialização Se o seu computador não for inicializado a partir de um dispositivo, como o disco ou a unidade de disco rígido conforme esperado, execute um dos procedimentos a seguir para selecionar o dispositivo de inicialização desejado. Selecionando um Dispositivo de Inicialização Temporário Use este procedimento para selecionar um dispositivo de inicialização temporário.
• Pressionar o botão liga/desliga • Ativar o recurso Wake Up on Alarm O recurso Wake Up on Alarm permite que seu computador desperte em um horário definido. Para ativar o recurso Wake Up on Alarm, faça o seguinte: 1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte “Iniciando o Programa Setup Utility” na página 69. 2.
A Lenovo pode fazer mudanças e aprimoramentos no POST e no BIOS. Quando atualizações são liberadas, elas estão disponíveis como arquivos transferidos por download no Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com.
Atualizando (flashing) o BIOS a partir do sistema operacional Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.
Obtendo os drivers de dispositivo mais recentes para o seu computador Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.
Quando o programa System Update se conecta ao Web site de Suporte da Lenovo, ele reconhece automaticamente o tipo e o modelo de máquina do seu computador, o sistema operacional instalado e o idioma desse sistema para determinar quais atualizações estão disponiveis para o computador.
• Mantenha alimentos e bebidas longe de todas as peças do computador. Partículas de alimentos e líquidos derramados podem grudar no teclado e no mouse e inutilizá-los. • Não molhe os interruptores nem outros controles. A umidade pode danificar essas peças e expor o equipamento a um risco elétrico.
A frequência com que essas cópias devem ser feitas depende do quão críticos os dados são para você ou sua empresa. A Lenovo disponibiliza vários dispositivos de armazenamento de mídia removíveis opcionais, como unidades de CD-RW e unidades de DVD graváveis.
É possível que o seu sistema operacional também tenha um programa de backup. A Lenovo fornece o programa Rescue and Recovery para ajudá-lo a fazer backup dos dados e restaurá-los. Consulte “Executando operações de backup e recuperação” na página 62 para obter mais informações.
Nota: Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte, consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com seu computador ou acesse o Web site de Suporte da Lenovo em http://www.lenovo. com/support/phone.
• Se os programas de diagnóstico detectarem uma falha de hardware, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo. Consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 103 para obter mais informações.
Se o sintoma apresentado por seu computador tiver ocorrido imediatamente após a instalação de uma nova opção de hardware ou de um novo software, siga este procedimento antes consultar as informações sobre a resolução de problemas: 1. Remova a nova opção de hardware ou o novo software. Se for necessário retirar a tampa do computador para remover uma opção de hardware, leia e siga as informações de segurança elétrica fornecidas com o computador.
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• Alguns modelos possuem um painel de áudio frontal que pode ser usado para ajustar o volume. Se houver um painel de áudio frontal, verifique se o volume não está definido como um valor muito baixo. • Verifique se os alto-falantes externos (e os fones de ouvido, se usados) estão conectados ao conector de áudio correto no computador.
Problemas com o CD Selecione o sintoma na lista a seguir: • “Um disco de áudio ou um disco ativado para Reprodução Automática não é reproduzido automaticamente quando é inserido na unidade de CD” na página 87 • “Um CD ou DVD não funciona” na página 87 •...
Problemas com o DVD Selecione o sintoma na lista a seguir: • “Uma tela preta é exibida em vez do vídeo do DVD” na página 88 • “O filme em DVD não é reproduzido” na página 88 • “Não há áudio ou o áudio fica intermitente durante a reprodução de um filme em DVD” na página 88 •...
Acões: • Desative todos os programas em segundo plano, como Antivírus ou Temas da Área de Trabalho. • Verifique se a resolução do vídeo está definida como um valor inferior a 1152 x 864. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico”...
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Acões: • Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao conector correto no computador. • Se estiver usando um teclado USB de Desempenho Aprimorado e se um ou mais botões de Acesso Rápido forem as únicas teclas que não estiverem funcionando, é possível que esses botões tenham sido desativados ou não tenham sido atribuídos a uma função.
• Se a superfície de seu dedo estiver muito diferente de quando você cadastrou sua impressão digital. O teclado sem fio não funciona Sintoma: O teclado sem fio não funciona. Ação: Se o LED de Comunicação do Transceptor estiver aceso e o teclado sem fio não funcionar, reinicie o computador.
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O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco quando alguns programas aplicativos são iniciados Sintoma: O monitor funciona quando você liga o computador, mas fica em branco quando alguns programas aplicativos são iniciados. Acões: • Verifique se o cabo de sinal do monitor está firmemente conectado ao monitor e ao conector do monitor no computador.
Ação: É possível que o monitor esteja sofrendo interferência de um equipamento localizado próximo a ele. Campos magnéticos ao redor de outros dispositivos, como transformadores, utensílios, luzes fluorescentes e outros monitores podem estar causando o problema. Afaste do monitor a luz fluorescente ou qualquer outro equipamento que produza campos magnéticos.
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4. Se um ponto de exclamação for exibido ao lado do nome de um adaptador em Adaptadores de rede, provavelmente você não estará utilizando o driver correto ou o driver não está ativado. Para atualizar o driver, clique com o botão direito do mouse no adaptador realçado. 5.
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• Certifique-se de que a versão do driver de LAN wireless é a mais recente. Verifique o Web site e confirme se a versão do driver suportada pelo Access Connections é a mais recente documentada no arquivo leia-me. • Certifique-se de que o computador esteja dentro do alcance de um ponto de acesso wireless. •...
Problemas com opções Use estas informações para diagnosticar problemas com as opções de hardware da Lenovo para as quais não há informações sobre a resolução de problemas disponíveis. Selecione o sintoma na lista a seguir: • “Uma opção que acabou de ser instalada não funciona” na página 96 •...
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• “Memória insuficiente” na página 98 Selecione uma opção na lista acima para saber mais sobre as ações corretivas a serem tomadas. Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido Sintoma: Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido. O sistema operacional Windows ficará lento e poderá produzir erros se a unidade de disco rígido ficar muito cheia.
Ação: Execute o programa Desfragmentador de Disco do Windows. Nota: Dependendo do tamanho da unidade de disco rígido e da quantidade de dados armazenada nela no momento, o processo de desfragmentação do disco poderá levar várias horas. No sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1.
Sintoma: Não é possível acessar a porta serial. Acões: • Certifique-se de que o cabo serial esteja conectado firmemente à porta serial no computador e ao dispositivo serial. Se o dispositivo serial tiver seu próprio cabo de alimentação, verifique se ele está conectado a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
1. Dependendo da data em que seu computador foi fabricado, ele possui o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox pré-instalado. Para obter mais informações sobre o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte “Lenovo ThinkVantage Toolbox” na página...
Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga as instruções na tela.
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1. Faça o download de uma imagem de CD/DVD inicializável automática (conhecida como imagem ISO) do programa de diagnóstico em: http://support.lenovo.com 2. Use qualquer software de gravação de CD/DVD para criar um disco de diagnóstico com a imagem ISO. Executando o Programa de Diagnóstico a partir de um Disco de Diagnóstico Esta seção fornece instruções sobre como executar o programa de diagnóstico a partir de um disco de...
Lenovo ThinkVantage Tools O programa Lenovo ThinkVantage Tools o guia para um host de fontes de informações e fornece fácil acesso a diversas ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura. Para acessar o programa Lenovo ThinkVantage Tools, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools.
• Localizar um Provedor de Serviços perto de você. Web site de Suporte da Lenovo Informações de suporte técnico estão disponíveis no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/support Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como: •...
Você deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para seu país ou região, vá para http://www. lenovo. com/support/phone ou consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre que é...
A disponibilidade e o nome dos serviços podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite o Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com...
Referências nesta publicação a Web sites não Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.
Marcas Registradas Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo O logotipo Lenovo Rescue and Recovery ThinkCentre ThinkVantage Microsoft e Windows são marcas registradas do grupo de empresas Microsoft. Intel e Intel Core são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos, em outros países ou em ambos.
• Consultar um revendedor autorizado ou um representante de serviço para obter ajuda. A Lenovo não é responsável por nenhuma interferência de rádio ou televisão provocada pelo uso de cabos e conectores diferentes dos especificados ou recomendados nem por alterações ou modificações não autorizadas no equipamento.
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2004/108/EC sobre a aproximação das leis dos Estados Membros em relação à compatibilidade eletromagnética. A Lenovo não pode assumir responsabilidade por qualquer falha para preencher os requisitos de proteção resultantes de uma modificação não recomendada do produto, incluindo a instalação de cartões de opção de outros fabricantes.
Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Informações sobre Reciclagem A Lenovo recomenda que os proprietários de equipamentos de tecnologia da informação (TI) reciclem com responsabilidade os equipamentos quando eles não forem mais necessários. A Lenovo oferece uma variedade de programas e serviços para auxiliar proprietários de equipamentos na reciclagem de seus produtos de TI.
Resources), a coleta e a reciclagem de computadores e monitores de uso doméstico pelo fabricante foi iniciada em 1º de outubro de 2003. Esse serviço é fornecido gratuitamente para computadores de uso doméstico vendidos após 1º de outubro de 2003. Para obter detalhes, visite o Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.
A participação dos clientes é importante para minimizar quaisquer efeitos potenciais de baterias e acumuladores sobre o ambiente e a saúde humana devido à presença potencial de substâncias perigosas. Para obter informações sobre coleta e tratamento adequados, visite: http://www.lenovo.com/lenovo/environment Apêndice C. Informações sobre WEEE e reciclagem...
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Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Tools recolocando Lenovo Welcome 5, 103 bateria limpando um mouse ótico conjunto de dissipador de calor e ventilador localizando os componentes microprocessador unidade de disco rígido recuperação bloqueio da inicialização operações, backup e marcas registradas...