第 6 章 疑難排解與診斷程式
本章提供某些基本疑難排解及診斷程式的相關資訊。如果您的電腦問題不在此章中所述,請參閱 第59頁 第
7 章 『取得資訊、協助及服務』,以取得其他疑難排解資源。
本章包含下列主題:
• 第55頁 『基本疑難排解』
• 第56頁 『診斷程式』
• 第56頁 『清潔滑鼠』
基本疑難排解
下表提供了一些可協助您對電腦問題進行疑難排解的基本資訊。
附 附 附 註 註 註 : : : 如果在進行基本疑難排解之後仍無法解決問題,請將電腦送修。請參閱電腦隨附的
及保固手冊
,取得服務及保固資訊和服務與支援電話號碼清單。您也可以從『Lenovo 支援中心網站』取得最
新服務與支援電話號碼和 PDF 版本的
http://www.lenovo.com/support
狀 狀 狀 況 況 況
按電源開關時,電腦未啟動。
螢幕一片空白。
鍵盤無法運作。
滑鼠無法運作。
作業系統尚未啟動。
啟動作業系統之前,電腦發出
多次嗶聲。
© Copyright Lenovo 2010
ThinkCentre 安全及保固手冊
請檢查下列各項:
• 電源線是否正確連接到電腦背面和正常的電源插座。
• 電腦前面的電源指示燈是否已開啟。
• 電腦的電壓符合您國家或地區之電源插座適用的電壓。
請檢查下列各項:
• 顯示器信號線是否正確連接到顯示器,以及電腦上適當的顯示器連接器。如果
您的電腦已經安裝 PCI 圖形卡,請務必使用圖形卡上的顯示器接頭,而不是使
用系統主機板上內建的顯示器接頭。
• 顯示器電源線是否正確連接到顯示器,以及正常的電源插座。
• 顯示器是否已開啟,同時亮度及對比是否設定正確。
• 電腦的電壓符合您國家或地區之電源插座適用的電壓。
請檢查下列各項:
• 電腦是否開啟。
• 鍵盤已正確地連接到電腦上適當的鍵盤接頭(PS/2 鍵盤接頭或其中一個 USB
接頭)。
• 沒有任何鍵被卡住。
請檢查下列各項:
• 電腦是否開啟。
• 滑鼠已正確地連接到電腦上適當的滑鼠接頭(PS/2 滑鼠接頭或其中一個 USB
接頭)。
• 滑鼠是否清潔。請參閱 第56頁 『清潔滑鼠』。
確定您在啟動裝置順序中列出作業系統所在的裝置。作業系統通常是在硬碟中。
如需相關資訊,請參閱 第51頁 『選取啟動裝置』。
驗證沒有按鍵卡住。
ThinkCentre 安全
,網址是:
動 動 動 作 作 作
55 55 55