Periksa Nama Jaringan (SSID) dan informasi enkripsi. Gunakan program Access Connections untuk
memverifikasi informasi yang sensitif terhadap huruf besar-kecil.
Masalah pada WAN nirkabel
Masalah: Pesan ditampilkan dan mengindikasikan bahwa kartu WAN yang tidak valid dipasang.
Solusi: Kartu WAN tidak didukung di komputer ini. Lepaskan.
Catatan: Tergantung pada komputer, beberapa model tidak memiliki kartu WAN nirkabel.
Masalah pada Bluetooth
Catatan: Periksa koneksi Anda setiap waktu dan pastikan tidak ada perangkat berkemampuan Bluetooth
lain yang mencari perangkat target Anda. Pencarian secara bersamaan tidak dimungkinkan dalam koneksi
Bluetooth.
• Masalah: Suara tidak keluar dari headset/headphone Bluetooth, namun keluar dari speaker lokal
meskipun headset/headphone Bluetooth tersambung menggunakan profil Headset atau profil AV.
Solusi: Lakukan hal berikut:
1. Keluar dari aplikasi yang menggunakan perangkat suara (misalnya, Windows Media Player).
2. Buka Control Panel (Panel Kontrol) dengan mengklik Start (Mulai) ➙ Control Panel (Panel Kontrol)
➙ Hardware and Sound (Peranti Keras dan Suara) ➙ Sound (Suara) ➙ Playback (Putar).
3. Jika Anda menggunakan profil Headset, pilih Bluetooth Hands-free Audio (Audio Bebas Genggam
Bluetooth) dan klik tombol Set Default (Tetapkan Default). Jika Anda menggunakan profil AV, pilih
Stereo Audio (Audio Stereo), kemudian klik tombol Set Default (Tetapkan Default).
4. Klik OK untuk menutup jendela Sound (Suara).
• Masalah: Item PIM (Personal Information Manager) yang dikirim dari sistem operasi Windows 7 tidak
dapat diterima dengan benar ke buku alamat perangkat berkemampuan Bluetooth lain.
Solusi: Sistem operasi Windows 7 mengirim item PIM dalam format XML, namun sebagian besar
perangkat berkemampuan Bluetooth menangani item PIM dalam format vCard. Jika perangkat
berkemampuan Bluetooth lainnya dapat menerima file melalui Bluetooth, item PIM yang dikirim dari
Windows 7 mungkin disimpan sebagai file dengan ekstensi .contact.
Masalah dengan keyboard dan perangkat pengarah lain
Berikut adalah masalah yang sering terjadi pada keyboard dan perangkat pengarah lain.
Masalah pada perangkat pengarah UltraNav
• Masalah: Pengarah bergerak sendiri saat komputer diaktifkan atau setelah komputer dikembalikan ke
pengoperasian normal.
Solusi: Pengarah mungkin bergerak sendiri saat Anda tidak menggunakan perangkat pengarah TrackPoint
selama pengoperasian normal. Ini merupakan karakteristik normal dari perangkat pengarah TrackPoint
dan bukan merupakan indikasi kerusakan. Pengarah yang bergerak sendiri dapat terjadi selama beberapa
detik dalam kondisi berikut:
– Saat komputer diaktifkan
– Saat komputer kembali ke pengoperasian normal
– Saat perangkat pengarah TrackPoint terus ditekan dalam waktu yang lama
– Saat temperatur berubah
• Masalah: Perangkat pengarah TrackPoint atau bantalan sentuh tidak berfungsi.
Solusi: Pastikan perangkat pengarah TrackPoint atau bantalan sentuh diaktifkan di jendela UltraNav
Device Setting (Pengaturan Perangkat UltraNav).
.
Bab 10
Pemecahan masalah komputer
141